Conţinut

• paşi
• sfaturi
• Avertizări

Acest articol vă va învăța cum să evitați reînnoirea automată a abonamentului dvs. Xbox Live Gold. Anulați-vă abonamentul accesând contul dvs. Microsoft pe site-ul Xbox - din 2018, utilizatorii nu mai pot anula Xbox Live direct pe consola Xbox One sau Xbox 360.

paşi

1. 

   Accesați site-ul Xbox. Introduceți http://www.xbox.com/pt-BR/ în browserul preferat.

2. 

   
   
   Conectați-vă la contul dvs. Xbox LIVE. dați clic în Autentificare, în colțul din dreapta sus al ecranului, pentru a introduce adresa de e-mail și parola și a fi direcționat către cont - poate fi necesar să faceți clic din nou Autentificareselectând contul dvs. din meniul derulant.
   • Săriți acest pas dacă sunteți deja conectat la contul dvs. Xbox LIVE.
   • Dacă informațiile de conectare sunt deja înregistrate în browser, puteți selecta contul dintr-un meniu derulant, imediat după clic Autentificare.

3. 

   
   
   Faceți clic pe fotografia dvs. de profil, aflată în colțul de sus al paginii, pentru a deschide un meniu derulant. Veți vedea silueta bustului unei persoane dacă nu aveți o fotografie de profil.

4. 

   dați clic în Servicii și abonamente. Acesta este unul dintre ultimele elemente din meniul derulant.

5. 

   
   
   Localizați opțiunea „Xbox Live Gold”. Se caracterizează prin sigla Xbox verde, și se află în mijlocul paginii.

6. 

   dați clic în Plata și încasarea, chiar sub textul „Xbox Live Gold”, pentru a deschide pagina abonamentului de servicii.

7. 

   dați clic în Anulare. Aceasta este una dintre primele opțiuni din secțiunea „Setări de plată”, situată în dreapta textului „Xbox Live Gold”. dați clic în Anulare pentru a deschide un meniu derulant.
   • Este posibil să fie nevoie să derulați în sus pentru a vedea această opțiune.

8. 

   dați clic în Confirmați anularea. Acum, serviciul nu va mai fi reînnoit automat și nu veți mai fi taxat din nou la finalizarea abonamentului.

sfaturi

• Dacă nu aveți acces la un computer, puteți accesa și site-ul web Xbox Live de pe un browser de smartphone sau prin Microsoft Edge de pe consola Xbox.

Avertizări

• Când abonamentul se încheie, nu veți mai putea juca online multiplayer sau co-opși nici nu veți primi jocuri gratuite și reduceri de aur.