Conţinut

• Pași
• Întrebări și răspunsuri comunitare
• sfaturi

Alte secțiuni

Menținerea unui mediu sigur și pozitiv este crucială în orice loc de muncă. Dacă sunteți însărcinat cu stabilirea tonului locului dvs. de muncă, există o mulțime de moduri în care puteți menține personalul fericit și implicat. Încurajați o cultură a companiei de susținere, axată pe echipă, comunicați deschis și clar și recunoașteți întotdeauna munca grea a angajaților dvs. Stimularea moralului poate crește productivitatea și beneficia de rezultatele finale, astfel încât îmbunătățirea calității vieții echipei tale va merita cu mult efortul tău!

Pași

Metoda 1 din 3: Crearea unei culturi de susținere a companiei

1. 

   Asigurați echilibrul dintre viața personală și viața personalului ca prioritate. Dacă sunteți manager, arătați-vă personalității empatie și flexibilitate, mai ales când lucrurile devin dificile. Anunțați-i că pot veni la voi dacă lucrurile devin agitate și că veți lucra cu ei pentru a găsi o soluție.
   • De exemplu, dacă copilul unui angajat are gripă, lăsați-l să lucreze de acasă câteva zile, astfel încât să poată avea grijă de micuțul său. Dacă părintele lor este bolnav și trebuie să plece din oraș, ajutați-i să-și împartă volumul de muncă între restul personalului.
   • Când angajații știu că șeful lor și colegii au spatele, le pasă mai mult de slujba lor. În plus, un personal fericit și angajat este mai productiv, astfel încât un impuls moral vă poate îmbunătăți rezultatele.

2. 

   
   
   Oferiți oportunități de interacțiune socială redusă. Organizați în mod regulat evenimente distractive în afara locului de muncă, cum ar fi nopțile de joc săptămânale sau un picnic anual al companiei. Angajații ar putea organiza, de asemenea, evenimente sociale pe cont propriu, cum ar fi un club de carte lunar.
   • În plus, planificați sărbători la birou pentru zile de naștere, promoții și alte evenimente speciale.
   • Relațiile de prietenie dintre angajați pot promova munca în echipă, pot stimula angajamentul și pot îmbunătăți mediul de lucru. Dacă cineva se află într-un loc dificil, este mai probabil ca un coleg să-l ajute dacă a construit o legătură prietenoasă.

3. 

   
   
   Creați canale pentru ca personalul să își ofere reciproc felicitări. Asigurați-vă că angajații au mijloacele necesare pentru a-și exprima în mod public aprecierea unul față de celălalt și încurajați-i să facă acest lucru frecvent. Configurați un forum de felicitări pe serverul companiei dvs. sau postați un buletin fizic în birou. Ori de câte ori cineva din personal face o treabă grozavă sau ajută un coleg de muncă, postează felicitări sau notă de mulțumire.
   • De asemenea, puteți începe întâlniri cu personalul prin recunoașterea persoanelor care s-au intensificat recent.
   • Exprimarea recunoștinței pentru munca grea a cuiva îi spune: „Ești important, ceea ce faci este semnificativ și te prețuiesc”. Atunci când oamenii se simt apreciați, sunt mai predispuși să se mândrească cu munca lor și să performeze la maxim.

4. 

   
   
   Organizați check-in-uri regulate la nivel de personal și personal. Adunați echipa pentru întâlniri lunare pentru a le actualiza la știrile companiei, pentru a recunoaște realizările și pentru a cere feedback. În plus, întâlniți-vă cu angajații individual, cel puțin o dată pe trimestru (la fiecare 3 luni) pentru a le examina performanța și a evalua moralul.

   Exemplu de dialog: În timpul întâlnirilor, întrebați: „Cât de mulțumit ești de poziția ta? Ce părere aveți despre echilibrul dintre viață și viața personală? Ați dori să vedeți modificări? "

5. 

   Mențineți o politică a ușilor deschise în rândul supraveghetorilor. Indicați clar că oricine din personal vă poate aduce în orice moment o problemă pentru dvs. sau pentru un alt supervizor. Când cineva vine la tine, ascultă-l cu atenție și răspunde cu acțiuni prompte și adecvate. În plus, asigurați-vă că angajații înțeleg canalele adecvate pentru a discuta probleme grave, cum ar fi siguranța sau încălcările comportamentului.
   • De exemplu, dacă un angajat are o sugestie cu privire la reamenajarea mobilierului în camera de pauză, ar trebui să menționeze acest lucru doar unui supervizor sau unui manager de birou. Pentru o problemă mai presantă, cum ar fi o plângere de hărțuire, acestea ar trebui să meargă la departamentul de resurse umane (resurse umane).

Metoda 2 din 3: Stabilirea unor politici clare și coerente

1. 

   Angajați-vă în politici care reflectă valorile de bază ale companiei. Asigurați-vă că echipa înțelege ce reprezintă compania și cum pune aceste valori în practică. De exemplu, dacă durabilitatea este o valoare esențială, instituiți un program de reciclare, utilizați surse și materiale regenerabile de energie și încurajați practicile care scad amprenta de carbon a echipei dvs., cum ar fi carpooling-ul.
   • Angajarea pentru valori de bază pozitive ajută angajații să aibă un sentiment de scop. Rețineți că numirea simplă a valorilor într-o declarație de misiune sau materiale de marketing nu este suficientă. Cheia este de fapt punerea în practică a acestor politici.

2. 

   Elaborați politici clare de conduită și siguranță. Dacă nu există deja unul, creați un manual pentru angajați care să definească regulile și reglementările companiei. Rețineți coerența este o parte vitală a aplicării regulilor și a menținerii moralului. Dacă nu comunicați și nu aplicați reguli clare și consecvente, echipa nu va ști ce comportament este acceptabil și ce trece linia.
   • Includeți politicile companiei privind prezența și întârzierea, salariile și beneficiile, codul vestimentar, confidențialitatea digitală, agresiunea și hărțuirea.
   • În plus, asigurați-vă că prezentați procedurile de depunere a reclamațiilor și a standardelor disciplinare în cazul unei probleme de conduită.

3. 

   Furnizați un sistem sigur și anonim pentru raportarea problemelor. Comunicați în mod clar canalele adecvate pentru depunerea reclamațiilor. De regulă, angajații ar trebui să raporteze probleme la departamentul de resurse umane și să aibă opțiunea de a depune o reclamație în mod anonim. HR ar trebui apoi să documenteze plângerea în scris și să ia măsuri prompte pentru a rezolva problema.

   Variație: Dacă nu există un departament de resurse umane, un angajat ar trebui să discute cu supraveghetorul său direct sau, dacă persoana respectivă este problema, cu șeful supraveghetorului.

4. 

   Răspundeți la probleme cu obiectivitate, empatie și respect. În cazul unei probleme de conduită, evitați să faceți ipoteze sau să escaladați agresiv situația. În schimb, utilizați un model de conversație pentru a obține faptele din ambele părți ale conflictului. Arătați că respectați toate părțile implicate și veniți cu o soluție corectă și echitabilă.
   • De exemplu, dacă există un conflict între 2 angajați, întâlniți-vă cu fiecare în mod independent. Spuneți: „Vă mulțumim că ați făcut timp să vorbiți cu mine despre această problemă. Îmi puteți spune detaliile specifice ale conflictului? Care este perspectiva dvs. în această privință? "
   • În timp ce obiectivitatea, empatia și respectul sunt cruciale, este de asemenea important să interveniți imediat și decisiv dacă siguranța unui angajat este în pericol. Dacă permiteți unui angajat care a hărțuit sau agresat pe alții să rămână în personal, locul de muncă nu se va simți în siguranță.

Metoda 3 din 3: Promovarea productivității

1. 

   Definiți clar rolul fiecărui membru al echipei. Oferiți tuturor celor din personal o descriere clară a postului și asigurați-vă că își înțeleg sarcinile specifice. Respectați aceste definiții și încercați să nu atribuiți sarcini care nu sunt în descrierea postului unui angajat.

   Bacsis: Angajații care au cele mai bune performanțe sunt adesea recompensați cu o sarcină mai mare. Nimeni nu trebuie să curețe mizeriile altcuiva! Faceți tot posibilul pentru a împărți responsabilitățile în mod egal, în loc să puneți mai multă greutate pe umerii celor mai performanți artiști.

2. 

   Oferta în curs Instruire și oportunități de dezvoltare profesională. Asigurați-vă că noii angajați știu exact cum să își îndeplinească sarcinile în mod eficient. Alocați angajați superiori pentru a-i îndruma și, în funcție de domeniul dvs., acordați-le cel puțin 3 până la 6 luni pentru a se acomoda. Pe lângă crearea de noi angajări pentru succes, oferiți oportunități de formare continuă pentru a ajuta angajații mai experimentați să-și dezvolte abilitățile.
   • De exemplu, aduceți un expert în software-ul pe care îl folosește compania dvs. pentru a explica o nouă actualizare a programului. Dacă, de exemplu, conduceți un restaurant, organizați degustări regulate pentru a îmbunătăți cunoștințele personalului dvs. despre alimente și băuturi.

3. 

   Oferiți-vă personalului cât mai multă autonomie posibil. Nimănui nu îi place să fie microgestionat, așa că lăsați membrii echipei dvs. să îndeplinească sarcinile în propriile condiții cât mai mult posibil. Dacă vă instruiți echipa și vă mențineți moralul ridicat, puteți avea încredere că își vor îndeplini responsabilitățile fără o supraveghere constantă.
   • Stabilirea liniilor directoare și a termenelor este un lucru, dar privirea constantă peste umerii echipelor nu este bună pentru moral. Locul dvs. de muncă va fi mult mai fericit și mai productiv dacă angajații dvs. simt că aveți încredere în ei.

4. 

   Stabiliți obiective și recompense clare de performanță. Stabiliți repere specifice și identificați stimulente pentru atingerea acestor obiective. Când un membru al echipei atinge un obiectiv, asigurați-vă că recunoașteți munca lor grea în mod public.
   • De exemplu, ați putea recompensa cel mai bun agent de vânzări din fiecare lună cu un certificat cadou și le puteți felicita într-un forum online sau într-un forum publicitar la nivel de companie.
   • Obiectivele clare vă pot ajuta echipa să înțeleagă ce se așteaptă de la ele, stimulentele pot încuraja productivitatea și laudele publicului arată angajaților că recunoașteți munca lor grea.

Întrebări și răspunsuri comunitare

Ce contribuie la un mediu de lucru pozitiv?

Lauren Krasny
Antrenor executiv, strategic și personal Lauren Krasny este antrenor de conducere și executiv și fondatorul Reignite Coaching, serviciul său de coaching profesional și personal cu sediul în zona golfului San Francisco. De asemenea, în prezent este antrenor pentru programul LEAD de la Universitatea Stanford Graduate School of Business și este fost antrenor digital în sănătate pentru Omada Health și Modern Health.Lauren și-a primit pregătirea de coaching de la Coach Training Institute (CTI). Este licențiată în psihologie de la Universitatea din Michigan.

Integritatea antrenorului executiv, strategic și personal, colaborarea, dedicarea, scopul și empatia sunt toate valori cruciale în orice mediu de lucru pozitiv. Apoi, este important să puneți rotația unică a companiei pe valorile dvs. de bază. De asemenea, este important să vă asigurați că asociați colegi și creați echipe bazate pe diferitele personalități din birou. Dacă oamenii se înțeleg, este mai probabil să găsească la locul lor de muncă un mediu pozitiv.

sfaturi

• Pentru a promova munca în echipă, oferiți canale de comunicare adecvate, inclusiv apeluri de conferință, mesaje de text și e-mail de grup, notițe tipărite și servicii de chat video.
• Este înțelept să aveți un avocat care să vă examineze manualul pentru angajați pentru a vă asigura că respectați legislația muncii.

În fiecare zi, la wikiHow, lucrăm din greu pentru a vă oferi acces la instrucțiuni și informații care vă vor ajuta să trăiți o viață mai bună, indiferent dacă vă menține mai sigur, mai sănătos sau vă îmbunătățiți bunăstarea. Pe fondul actualelor crize economice și de sănătate publică, când lumea se schimbă dramatic și toți învățăm și ne adaptăm la schimbările din viața de zi cu zi, oamenii au nevoie de wikiHow mai mult ca niciodată. Asistența dvs. ajută wikiHow să creeze articole și videoclipuri ilustrate mai aprofundate și să împărtășească marca noastră de încredere de conținut instructiv cu milioane de oameni din întreaga lume. Vă rugăm să luați în considerare astăzi o contribuție la wikiHow.