Conţinut

• paşi

A avea un cod de etică promovează moralitatea personală, pe lângă dezvoltarea unei bune conduite de interacțiune între membrii unei echipe profesionale. Aflați care sunt valorile dvs., conțineți ghidul care trebuie respectat și implementați-le. De asemenea, vor deveni un instrument fundamental pentru viața personală și profesională.

paşi

Partea 1 din 3: Identificarea eticii și a valorilor de bază

1. 

   Faceți o listă cu valorile principale. Dacă sunteți responsabil de redactarea codului etic al unei companii, gândiți-vă la valorile proprii și aflați ce apreciați ca angajat, șef și persoană. Aceste informații vă vor ajuta să luați o decizie în cunoștință de cauză și pot fi implementate în orice situație.
   • Poate că nu știți ce credeți încă. Întrebați-vă ce credeți cu adevărat sau cum credeți că este corect să relaționați și să tratați pe ceilalți.
   • Câteva exemple de valori comune sunt responsabilitatea, loialitatea și onestitatea.
   • Gândiți-vă, de asemenea, la ce ați fost pentru oamenii din viața voastră și care sunt răspunsurile dvs. la impasurile morale și la dificultățile etice. Dacă ajungeți la concluzia că ați acționat corect, folosiți experiențele dvs. pentru a dezvolta orientările.

2. 

   
   
   Vorbiti despre valorile companiei. Apelați un grup de angajați și întrebați despre situații conflictuale care au apărut în trecut, care au fost rezolvate pe baza eticii și a transparenței. Reflectă dacă aceasta a fost cea mai bună cale de ieșire și dacă ai putea îmbunătăți poziția echipei.
   • Faceți ca fiecare participant să se întrebe cum sunt tratați clienții de către instituție și dacă acționează cu toții în funcție de valorile acesteia. Utilizați aceste informații pentru a crea conturul.
   • Dacă compania are (și ai citit) o ​​declarație de misiune, construiește-o pe ea. Luăm, de exemplu: „Ne satisfacem nevoile angajaților și clienților cu seriozitate și atenție.”; o declarație a misiunii unei companii spune multe despre atitudinea și modul în care se folosește etica.

3. 

   
   
   Citiți alte modele de coduri de etică. Căutați exemple și idei de la alte persoane și companii. Contactați companii din aceeași zonă ca a voastră și cereți-le să vă trimită o copie.
   • Veți vedea că există mai mulți termeni jargon - folosiți-i ca referință atunci când faceți propriul dvs. document, nu vă fie frică să folosiți limba zonei.
   • Citați originalul dacă decideți să folosiți o parte din conținutul său, în special dacă copiați ceva, în loc să-l rescrieți.

Partea 2 din 3: Schițarea

1. 

   
   
   Gândiți-vă la un titlu cu impact pentru codul dvs. Stai departe de fraze foarte ample precum „Codul de etică și valori”; preferă ceva memorabil, specific, care să le diferențieze de restul.
   • De exemplu: „Cum ne comportăm la XYZ Comunicações” sau „Living and Reproducing Values ​​at XYZ Comunicações”.

2. 

   Pregătiți indexul. Pentru un manual de etică organizat, intuitiv și interactiv cu cititorul, comandați titlurile secțiunii într-un index navigabil.
   • Câteva exemple de secțiuni sunt Introducere sau Prolog; altele ar putea fi „Valori care ne mișcă” sau „Principii fundamentale”.

3. 

   Scrieți Introducerea sau Prologul. Începutul codului trebuie să conțină o prezentare care să descrie scopul și relevanța documentului; atât obiectivele pe care își propune să le atingă, cât și publicul țintă trebuie să fie clare.
   • Includeți în această secțiune dacă codul se aplică tuturor angajaților. De asemenea, stabiliți dacă este un document oficial și de reglementare, a cărui aplicare este gestionarea și informațiile între echipe în situații care necesită etică.

4. 

   Descrieți fundamentele instituției. Într-o posibilă secțiune numită „Principii fundamentale”, scrieți pe scurt despre valorile care au fondat compania, alcătuiți o listă de cinci până la opt dintre ele - deși nu există nicio limită.
   • Un exemplu bun ar fi „Demonstrarea integrității în situații de conflict etic este foarte importantă pentru noi. Credem că toți angajații ar trebui să acționeze în consecință ”..

5. 

   Discutați despre importanța existenței unui cod de etică. Începeți prin a descrie fiecare element din lista de principii cu una sau două propoziții; încercați să demonstrați modul în care compania dvs. este conectată după orientări.
   • O idee bună ar fi „Având în vedere nevoile oamenilor și satisfacerea acestora este ceea ce conduce echipa noastră”.

6. 

   Finalizați documentul cu surse pentru consultare. În mod obișnuit, codurile de etică sunt închise cu o listă de surse care trebuie verificate în cazurile de criză etică. Includeți numărul de telefon al HR, sau un organism de asistență pentru guvernanță corporativă, de exemplu.

Partea 3 din 3: Aplicarea codului deontologic

1. 

   Cereți angajaților să semneze documentul. Codul trebuie elaborat pentru a fi respectat și punerea în practică este esențială. Distribuie copii ale documentului tipărit și cere tuturor să semneze, demonstrând că respectă regulile.
   • De asemenea, lăsați o copie suplimentară disponibilă la birou, astfel încât oricine să vă poată consulta la ora necesară - preferabil, lăsați-o la recepție sau în sala de repaus a echipei.

2. 

   Oferă stimulente pentru îndeplinirea liniilor directoare. O modalitate bună de a încuraja echipa este de a stabili un sistem de puncte și recompense pentru fiecare consultare a documentului. Elaborați o modalitate de a recunoaște disponibilitatea de a respecta codul fiecărui angajat și de a plăti efortul.
   • De asemenea, puteți implementa un sistem de sancțiuni și demersuri, cu mici penalități pentru cei care nu consultă codul într-o situație care ar fi fost mai bine rezolvată cu acesta.

3. 

   Consultați întotdeauna instrucțiunile. Este un document dinamic, care trebuie utilizat și discutat. O dată pe săptămână sau în fiecare săptămână, discutați cu echipa despre un subiect, chiar dacă nu există o situație specifică în viziune. Aceasta este o problemă importantă și încă unește angajații cu managementul.
   • O măsură bună este de a menține codul mereu actualizat. Problemele sunt oportunități de învățare neașteptate; o dată pe an, consultați-vă cu echipa și vedeți dacă se poate adapta ceva la experiențele companiei. Codul dvs. de etică trebuie să fie util, niciodată depășit.