Conţinut

• paşi
• sfaturi
• Avertizări

Declarația misiunii reprezintă elementul de viață al unei companii și ar trebui descrisă în maximum două paragrafe; este vorba despre crearea unei imagini captivante pentru afacerea dvs., astfel încât toată lumea să știe cine este. Începeți să consultați exemplele de mai jos pentru a vedea cum ar trebui să arate o declarație de misiune. Apoi, faceți un contur și solicitați ajutorul angajaților și colegilor pentru a-l perfecționa. Aflați mai multe în acest articol.

paşi

Partea 1 din 3: având idei

1. 

   Întrebați-vă care este scopul afacerii dvs. Această întrebare se află în centrul declarației dvs., este acest răspuns care va determina tonul și conținutul declarației de misiune. De ce ai deschis această afacere? Ce speri să obții? Începeți cu acest răspuns, acesta este scopul de aventura dvs. Iată câteva întrebări care pot urma:
   • Cine este publicul tău țintă, care ar beneficia de existența ta? Pe cine vrei să ajute?
   • Care este rolul tău pe piață sau domeniu?

2. 

   
   
   Determinați caracteristicile care fac compania dvs. despre ce este vorba. Conținutul declarației de misiune trebuie să reflecte stilul, cultura și personalitatea companiei. Cum doriți să o vadă consumatorii? Scrieți atributele care o definesc cel mai bine. Gândiți-vă la următoarele întrebări:
   • Compania dvs. este conservatoare și solidă? Sau are un stil inovator și versatil?
   • Vrei ca oamenii să-i vadă latura jucăușă și plină de umor, sau crezi că asta ar fi neprofesional?
   • Care este cultura companiei tale? Angajații respectă o regulă privind ținuta zilnică? Există un ton formal la locul de muncă sau oamenii pot lucra în blugi?

3. 

   
   
   Află ce îți face afacerea să iasă în evidență. Declarația de misiune nu trebuie să fie radicală și exotică, ci să vă exprimați obiectivele și stilul. Cu toate acestea, dacă ideea dvs. este să fie o companie neobișnuită, acest lucru trebuie descris în declarație. De ce este compania dvs. unică? Includeți astfel de informații.

4. 

   
   
   Faceți o listă cu obiectivele tangibile ale companiei. Obiectivele concrete trebuie scrise la sfârșitul declarației. Care este obiectivul companiei pe termen lung? Și cele mai imediate obiective? Care este cel mai important proiect al tău?
   • Obiectivele dvs. se pot roti în jurul serviciilor pentru clienți sau se pot concentra pe o anumită piață de nișă, pot ușura viața oamenilor etc.
   • Când scrieți-vă obiectivele, amintiți-vă personalitatea companiei. Aceste două informații trebuie să fie interconectate.

Partea 2 din 3: Redactarea declarației

1. 

   Descrieți afacerea dvs. într-un mod practic. Acum că ați adunat mai multe idei, a venit momentul să le identificați pentru a le selecta pe cele mai interesante. În acest fel, veți ajunge la esența companiei și la ce are de oferit. Scrie o propoziție care să reprezinte ceea ce este și care este intenția ta. Aici sunt cateva exemple:
   • Misiunea Starbucks: "A fost întotdeauna și va fi întotdeauna o chestiune de calitate. Ne pasionează obținerea celor mai fine boabe de cafea într-o manieră etică, prăjirea lor cu mare grijă și îmbunătățirea vieții oamenilor care le cresc. Ne pasă foarte mult cu toate acestea, munca noastră nu se termină niciodată.
   • Misiunea lui Ben și Jerry: „Realizarea, distribuirea și vânzarea înghețatei de cea mai înaltă calitate, cu diferite combinații și un angajament continuu de a încorpora ingrediente naturale și sănătoase, promovarea practicilor comerciale care respectă Pământul și Mediul.
   • Misiunea Facebook: „Misiunea noastră este de a face lumea mai deschisă și mai conectată.

2. 

   Adăugați elemente concrete. Încercați să nu sunați ca un idealist fără fundament în descrierea dvs. Un text care pare a fi fost scris de o mașină poate distrage cititorii până la a pune capăt scopului afirmației.
   • În loc să scrieți ceva de genul „Misiunea noastră este să construim o lume mai bună”, spuneți-ne la ce consumatori doriți să ajungeți. Aruncați o privire la ideile pe care le-ați scris mai devreme și vedeți care sunt mai solide.
   • Nu declarați „Suntem mereu inovatori pentru a ne îmbunătăți produsul”, preferați să spuneți ceva adevărat despre proiectele dezvoltate. Ce înseamnă „cel mai bun” în domeniul dvs. de expertiză?

3. 

   Personalize. Joacă-te cu cuvintele și folosește-le pentru a reflecta stilul și individualitatea companiei tale; dacă este formală și are o abordare conservatoare, limbajul ar trebui să fie echivalent, dar dacă doriți să transmiteți imaginea unei companii ludice și distractive, utilizați un limbaj mai creativ pentru a evidenția acest aspect. Căutați-vă notițele pentru a obține mai multe idei.
   • Alegerea cuvintelor este importantă, dar structura declarației dvs. joacă, de asemenea, un rol esențial în transmiterea mesajului. Unele companii încep cu un cuvânt care determină singur obiectivul și apoi elaborează o propoziție sau două pentru a-l justifica.
   • Împărțiți ideea în afirmații mai mici.Care este funcția produsului dvs.? Care este misiunea departamentului de servicii clienți al companiei dvs.? Poate fi interesant să explorați anumite sectoare ale companiei în declarație.

4. 

   Nu umpleți cârnații. Aveți grijă să nu faceți afirmația confuză și superficială. „Misiunea noastră este să colaborăm sinergic pentru a contribui colectiv cu instrumente de abilitare multimedia personalizate pentru următoarea generație.” De asemenea? Când scrieți, alegeți cuvinte care au impact și sens, atât pentru companie, cât și pentru consumator. Nu uitați că obiectivul este să spuneți adevărul despre companie. Lipiți-vă de ceea ce știți!

5. 

   Fii sumar. Declarația misiunii trebuie să fie obiectivă și clară, un paragraf este suficient în majoritatea cazurilor. Astfel, va fi mai ușor să înregistrați, să repetați și să propagați în întreaga lume. Nu vă înfățișați într-un text elaborat, imposibil de tradus în alte cuvinte atunci când cineva vă întreabă care este misiunea voastră. În cel mai bun caz, afirmația dvs. poate chiar să devină slogan de la companie.

Partea 3 din 3: Finalizarea declarației

1. 

   Implică alți membri ai companiei. Dacă există alți angajați în companie, aceștia trebuie să își dea avizul, deoarece declarația trebuie să reflecte viziunea tuturor. Întrebați colegii și dacă arăta ca un peisaj, poate doriți să încercați din nou.
   • Amintiți-vă că orice scriere este dificil în natură, mai ales cu multiple opinii implicate. Nu este necesară schimbarea fiecărei virgule, cu excepția cazului în care oamenii găsesc textul necinstit sau greșit.
   • Cereți cuiva să revizuiască enunțul și să corecteze erorile gramaticale și ortografice.

2. 

   Fa un test. Postați declarația pe site-ul companiei, includeți-o în materialul promoțional și găsiți modalități de a le arăta persoanelor interesate. Ce simt când le citesc? Vei ști că este bine scris dacă oamenii dau întoarcerea așteptată. Pe de altă parte, dacă oamenii par confuzi, ar putea fi mai bine să-l revizuim.
   • O caracteristică importantă a declarației misiunii este de a genera îndoieli pertinente și de a-i interesa pe consumatori.

3. 

   Examinați ori de câte ori este necesar. Pe măsură ce compania evoluează, misiunea ei trebuie să o însoțească. Acesta trebuie actualizat cu informații relevante. O dată pe an este o măsură bună; nu este necesar să o rescrieți de la zero, ci să verificați că aceasta urmează în continuare esența companiei.

sfaturi

• O școală, o biserică, un ONG sau o fundație are nevoie de o declarație clară și eficientă, la fel ca o companie comercială.
• Fii inspirat de alte companii, dar ai grijă să nu cazi în plagiat. Compania dvs. este diferită, iar declarația dvs. ar trebui să fie concentrată asupra acesteia.
• Crede-ți declarațiile. Până la urmă, dacă nu crezi ce spui, colaboratorii și consumatorii vor observa în curând.
• Toate persoanele implicate în rutina companiei ar trebui să fie audiate.

Avertizări

• Încercați să nu vorbiți de evidente sau să vă lăudați cu privire la minunile pe care le face compania.
• Nu lăsați compania să rămână învechită până la faliment. Multe companii își închid ușile, deoarece nu sunt în măsură să se adapteze la schimbările în creștere ale pieței, lipsind posibilitatea de a urmări evoluția scopurilor, viziunii și misiunii lumii.
• Declarația dvs. nu trebuie să fie nici prea limitată, nici prea largă. Trebuie să fie realist și, în același timp, să transmită un sentiment al scopului care deschide ușa către o viziune a viitorului.