Conţinut

• Pași
• Avertizări

Dacă Galaxy S4 nu mai răspunde, puteți forța o repornire folosind butoanele de pe dispozitiv sau scoaterea bateriei. De asemenea, puteți efectua o resetare din fabrică sau „resetare completă” prin intermediul aplicației „Setări” sau utilizând meniul de recuperare. O resetare din fabrică șterge toate datele de pe dispozitiv.

Pași

Metoda 1 din 2: forțarea unei reporniri

1. 

   Țineți apăsat butonul „On / Off”. Acest buton poate fi găsit în partea dreaptă a S4.

2. 

   
   
   Țineți apăsat butonul „Pornit / Oprit” timp de aproximativ 10 secunde. Acest lucru va forța S4 să se închidă.

3. 

   Apăsați și țineți apăsat butonul „On / Off” din nou pentru a porni S4.

4. 

   
   
   Scoateți bateria dacă S4 nu este oprit. Dacă S4 este blocat, scoaterea bateriei o va opri:
   • Întoarceți telefonul pentru a accesa partea din spate.
   • Glisați capacul din spate pentru al scoate.
   • Scoateți bateria din priză.
   • După oprirea telefonului, înlocuiți bateria și capacul.

Metoda 2 din 2: Efectuați o resetare din fabrică utilizând meniul de recuperare

1. 

   
   
   Inchide telefonul. Dacă dispozitivul nu răspunde, urmați pașii din prima secțiune.

2. 

   Țineți apăsat butoanele „Creștere volum” și „Acasă”. Butoanele de volum sunt situate în partea stângă a dispozitivului, în timp ce butonul „Acasă” se găsește în partea de jos.

3. 

   Țineți apăsat butonul „Pornit / Oprit” în timp ce continuați să apăsați butoanele „Creștere volum” și „Start”. Păstrați aceste trei butoane apăsate în același timp.

4. 

   Eliberați butonul „On / Off” când vedeți un indicator albastru pe ecran. Acest mic indicator va apărea în colțul din stânga sus când se afișează sigla Samsung pe ecran.

5. 

   Continuați să apăsați butoanele „Creșteți volumul” și „Start”.

6. 

   Eliberați butoanele când este afișat meniul de recuperare.

7. 

   Utilizați butoanele de volum pentru a naviga în meniu.

8. 

   Selectați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
   • Dacă meniul este în limba chineză, evidențiați opțiunea „清除 și M M C”.

9. 

   Apăsați butonul „On / Off” pentru a selecta opțiunea.

10. 

    Evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.

11. 

    Așteptați până când S4 este restaurat. Acest proces poate dura câteva minute. La final, veți fi redirecționat către meniul de recuperare.

12. 

    Selectați opțiunea „ștergeți partiția cache”.

13. 

    Apăsați butonul „On / Off” pentru a confirma selecția. Eliminarea memoriei cache durează doar câteva secunde.

14. 

    Apăsați butonul „Pornit / Oprit” după ce ați șters memoria cache pentru a reporni S4.

15. 

    Configurați Galaxy S4 ca și cum ar fi un dispozitiv nou. După repornire, veți fi redirecționat către procesul de configurare a dispozitivului. În acest moment, vă puteți accesa din nou conturile.

Avertizări

• Faceți o copie de rezervă a tuturor datelor dvs. personale pe un card SD, cartelă SIM, cont Google sau un serviciu de stocare în cloud înainte de a efectua o resetare din fabrică pe dispozitivul dvs. Această restaurare șterge toate datele dvs. personale și readuce dispozitivul la setările sale din fabrică.