Conţinut

• Pași
• Întrebări și răspunsuri comunitare
• sfaturi
• Avertizări

Alte secțiuni

Acest wikiHow vă învață cum să solicitați Facebook să elibereze o reținere a contului dvs. De asemenea, acoperă pașii pe care îi puteți face pentru a solicita deblocarea unui prieten care v-a blocat. Rețineți că nu există nicio modalitate de a vă asigura că contul dvs. va fi deblocat; aceștia sunt doar pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a vă trimite contul spre examinare.

Pași

Metoda 1 din 2: Trimiterea unei contestații de deblocare

1. 

   Asigurați-vă că Facebook-ul dvs. a fost dezactivat. Accesați site-ul Facebook la https://www.facebook.com/, introduceți adresa de e-mail și parola și faceți clic pe Autentificare. Dacă vedeți un mesaj care spune „Cont dezactivat”, contul dvs. este blocat de Facebook, ceea ce înseamnă că puteți trimite o contestație.

2. 

   
   
   Deschideți pagina „Contul meu Facebook a fost dezactivat”. Accesați https://www.facebook.com/help/www/103873106370583 pe un computer.

3. 

   
   
   Apasă pe depuneți o contestație legătură. Se află în partea dreaptă a textului „Dacă credeți că contul dvs. a fost dezactivat din greșeală, vă rugăm”, în partea de jos a secțiunii. Procedând astfel, se va deschide formularul de contestație.
   • Dacă acest formular deschide o pagină care vă spune să vă deconectați, închideți browserul și apoi deschideți-l din nou. Este posibil să fie necesar, de asemenea, să ștergeți cookie-urile browserului înainte de a putea continua.

4. 

   
   
   Introdu adresa ta de e-mail sau numarul tau de telefon. Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon pe care îl utilizați pentru a vă conecta la Facebook în câmpul „Adresa de e-mail de conectare sau numărul de telefon mobil” din partea de sus a paginii.
   • Acesta trebuie să fie o adresă de e-mail sau un număr de telefon la care aveți acces în prezent.

5. 

   Introdu numele tau. Introduceți numele pe care îl utilizați în contul dvs. Facebook în câmpul „Numele dvs. complet”.

6. 

   Încărcați o poză cu ID-ul dvs. Acesta poate fi un permis de conducere, un permis de cursant sau un pașaport. Pentru a face acest lucru:
   • Faceți o fotografie a ID-ului din față și din spate și mutați-l pe computer.
   • Clic Alege fisierele
   • Selectați imaginile de încărcat.
   • Clic Deschis

7. 

   Adăugați detalii pentru contestație. În câmpul „Informații suplimentare” din partea de jos a paginii, tastați orice informații despre care credeți că ar putea ajuta Facebook să vă fie alături. Câteva exemple de cazuri în care acest lucru ar putea ajuta includ următoarele:
   • Contul dvs. a fost deturnat de cineva.
   • Cineva cu care ați susținut sau nu ați fost de acord a marcat toate postările dvs. ca spam.
   • Aveți dovezi vizuale conform cărora altcineva decât dvs. este responsabil pentru acțiunile care au determinat Facebook să vă dezactiveze contul.

8. 

   Clic Trimite. Se află în partea din dreapta jos a formularului. Dacă faceți acest lucru, vă veți trimite informațiile și veți face apel la Facebook. Dacă vă examinează contul și decid că ați fost blocat pe nedrept, contul dvs. va fi reînnoit.

Metoda 2 din 2: Solicitarea unui prieten să vă deblocheze

1. 

   Confirmați că prietenul dvs. v-a blocat. Înainte chiar de a încerca să vă contactați prietenul despre blocarea suspectată, asigurați-vă că acesta v-a blocat într-adevăr, mai degrabă decât să ștergeți sau să dezactivați contul.

2. 

   Luați în considerare motivul pentru care persoana respectivă v-a blocat. Dacă blocajul s-a produs din senin, atunci este posibil ca persoana să vă fi blocat din motive legate de muncă sau școală (de exemplu, managerii nou-promovați trebuie adesea să-și blocheze angajații conform contractului lor). Cu toate acestea, dacă ați avut recent o dezbatere sau o argumentare ideologică cu persoana respectivă, ar putea exista un motiv mai personal al blocajului.

3. 

   Găsiți o modalitate de a vă contacta prietenul în afara Facebook. Încercați un număr de telefon, o adresă de e-mail sau alte conturi de socializare. Puteți utiliza, de asemenea, un serviciu mai profesionist, cum ar fi LinkedIn, dacă dvs. și persoana respectivă aveți conturi.

4. 

   Întrebați-l pe prietenul dvs. de ce v-au blocat. Pe un ton non-confruntativ, întrebați-l politicos pe prietenul dvs. dacă v-au blocat și, dacă da, de ce au făcut-o. Anunțați-i că ați dori să rămâneți în contact cu ei și că sunteți dispus să discutați despre relația voastră.

5. 

   Luați în considerare răspunsul prietenului dvs. În funcție de ceea ce spune prietenul dvs., este posibil să trebuiască să permiteți blocului să stea (de exemplu, situația de manager recent promovată menționată anterior). Cu toate acestea, dacă sunt dispuși să vă deblocheze, asigurați-vă că ascultați partea lor a situației.
   • Dacă prietenul tău nu răspunde deloc, nu urmărești comunicări suplimentare.

6. 

   Roagă-ți prietenul să te împrietenească. Dacă aceștia sunt de acord să vă deblocheze, lăsați-vă prietenul să vă trimită o cerere de prietenie, mai degrabă decât să o trimiteți singură.

Întrebări și răspunsuri comunitare

Îmi pot recupera contul blocat?

Da.

De ce primesc un mesaj care spune că există „activitate suspectă”?

În unele cazuri, se poate datora faptului că v-ați autentificat recent pe un computer neobișnuit sau într-o locație nouă. Schimbați parola și urmați orice instrucțiuni suplimentare.

Contul meu de Facebook a fost blocat timp de 72 de ore. Aceste 72 de ore sunt acum sus, dar este încă blocat. Ce ar trebuii să fac?

Contactați asistența Facebook și spuneți-le despre problema dvs.

Ce pot face pentru a mă debloca dacă cineva m-a blocat pe Facebook?

Persoana are un motiv pentru a te bloca. Nu te poți debloca. Este vorba de confidențialitate și alegere personală și nu poți forța persoana să-ți fie prietenă. Puteți afla mai multe citind despre politica Facebook.

• 
  
  Am postat o fotografie de copertă și apoi am fost blocat. Mi s-a spus că fotografia mea contravine politicilor standard, dar eram complet îmbrăcat. De ce am fost blocat? Răspuns
• 
  
  Ce fac dacă nu mi-a fost trimis un cod de securitate la numărul meu când contul meu de Facebook este blocat? Răspuns

sfaturi

• O altă modalitate prin care puteți contacta pe cineva care v-a blocat este crearea unui nou cont Facebook, găsirea profilului și trimiterea de mesaje de acolo. Acest lucru va funcționa numai dacă setările de securitate ale profilului lor vă permit să le căutați și este posibil ca mesajul dvs. să nu le fie trimis direct din cauza sistemului de filtrare Facebook Messenger pentru persoanele care nu sunt prieteni.
• Dacă Facebook vă blochează vreodată contul din motive de securitate, acesta va trimite un e-mail cu un link de resetare a parolei la adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a vă conecta la Facebook. Puteți deschide această adresă de e-mail, faceți clic pe link și vă puteți reseta parola pentru a redobândi accesul la contul dvs.

Avertizări

• Nu există nicio modalitate de a forța pe cineva care v-a blocat să vă deblocheze. Orice aplicație sau site care pretinde altfel vă va fura informațiile.