Conţinut

• Pași
• sfaturi

Indiferent de zonă, toată lumea dorește să obțină succes profesional. Acest concept poate fi definit în mai multe moduri, dar a fi un angajat informat și dedicat, un lider bun și o persoană cinstită face diferența în orice carieră. În orice caz, vă puteți îmbunătăți abilitățile profesionale, puteți crea relații sănătoase la locul de muncă și puteți ști cum să vă motivați pentru a ajunge acolo unde doriți să fiți.

Pași

Partea 1 din 3: Dezvoltarea abilităților

1. 

   Învață să fii un agent de vânzări mai priceput. Vânzările sunt aproape întotdeauna una dintre cele mai importante părți ale oricărei afaceri. Chiar dacă nu lucrați direct în acel departament, este ideal să învățați cum să vindeți idei, să distribuiți (și să acceptați) roluri și să colaborați cu ceilalți.
   • Ascultați bine ce spun oamenii și încercați să o repetați imediat pentru a arăta că sunteți atent. De asemenea, fiți înțelegători și sprijiniți, chiar dacă nu sunteți de acord cu ei.
   • Nu vă luați partea personală în interacțiunile profesionale. Dacă vrei cu adevărat să fii un bun vânzător, acordă-ți toată atenția persoanei cu care vorbești.
   • În loc să convingi pe cineva de ceva pe care nu-l doresc neapărat, încearcă să-i lași să ia singură decizia. Prezentați-vă produsul (chiar dacă este o idee) într-un mod clar, concis, onest și complet, evidențiind avantajele sau avantajele pe care le oferă. Folosiți fraze precum „Doriți să continuați?” și „Ești gata să mergi mai departe?” și așteptați un răspuns pozitiv de la ascultătorul dvs.
   • Înțelegeți ce așteaptă clienții sau colegii dvs. de la ceea ce oferiți. Aceste așteptări sunt mai importante decât ta părerea despre ceea ce au nevoie sau doresc.

2. 

   
   
   Îmbunătățiți-vă abilități de comunicare. Abilitățile de comunicare sunt esențiale în orice domeniu, inclusiv în viața personală. Modul în care interacționezi cu oamenii de la prima impresie spune multe despre tine și poate distruge chiar și oportunități de afaceri în viitor.
   • Nu spune nimic fără să te gândești. După ce ascultați ceva, reflectați în tăcere timp de aproximativ cinci secunde dacă ceea ce doriți să spuneți va contribui sau nu la conversație.
   • Dacă ești timid în mod natural sau mai liniștit, învață să te exprimi și să fii activ în conversațiile tale.
   • Fii atent la tine însuți - nu numai la aspectul tău (care este important), ci și la cuvintele tale, tonul vocii și limbajul corpului tău.
   • Înțelegeți care sunt obiectivele dvs. inainte de pentru a începe orice conversație.
   • Empatizează cu oamenii. Dacă cineva (un client, un coleg de muncă, un superior etc.) întâmpină dificultăți, fii înțelegător. Pune-te în pielea persoanei și încearcă să te gândești la ceea ce ai vrea să auzi în acel moment. Asigurați-vă că sunteți profesionist și adecvat.

3. 

   
   
   Îmbunătățiți-vă abilitățile interpersonale. Abilitățile interumane sunt indispensabile pentru oricine dorește să aibă un viitor profesional. Capacitatea de a te înțelege cu oamenii și de a lucra împreună face parte din orice afacere, indiferent de domeniu.
   • Acordați atenție modului în care sunăți și persoanei cu care vorbiți în toate conversațiile dvs.
   • Acceptați că, așa cum este posibil să nu fiți de acord cu oamenii tot timpul, aceștia au și dreptul de a nu fi de acord cu opiniile dvs. Puteți ajunge întotdeauna la un acord fără a fi nevoie să luptați sau să vă certați (și să ajungeți să vă deteriorați relațiile profesionale). Dacă este necesar, faceți critici constructive și oferiți alternative de acțiune.
   • Cereți unui coleg de încredere feedback despre abilitățile dvs. interpersonale. Spune că vrei să devii mai profesionist și că trebuie să știi ce trebuie să schimbi pentru asta.

4. 

   
   
   Dobândește abilități de conducere. Toată lumea care dorește să aibă un viitor profesional promițător trebuie să învețe să fie un lider. Cel mai bun mod de a vă pregăti pentru acest lucru - și de a demonstra superiorilor că aveți talent - este să dezvoltați aceste abilități de conducere inainte de a fi promovat.
   • Puneți nevoile altora și ale companiei înaintea dvs. (personale).
   • Împuternicește oamenii. Lăudați munca lor și micile realizări ale vieții de zi cu zi.
   • Amintiți-vă că fiecare acțiune contribuie la identitatea dvs. de lider. În loc să vedeți fiecare atitudine și interacțiune ca pe un incident izolat, priviți-le ca pași către obiectivul dvs.
   • Învață să iei decizii în cunoștință de cauză, care sunt bune pentru companie, precum și să creezi noi oportunități pentru tine și colegii tăi.

Partea 2 din 3: Cultivarea unor bune relații profesionale

1. 

   Oferiți ajutor fără ca cineva să întrebe. Aceasta este una dintre cele mai tari modalități de a atrage atenția colegilor și superiorilor. Empatizează și dezvoltă un ochi bun pentru a ști când cineva are probleme cu ceva. În mediile profesionale, majoritatea oamenilor ajută atunci când cineva întreabă - dar oferirea acestui ajutor spontan este chiar mai bună.
   • Nu oferiți ajutor vag sau servicii de buze. Acordați atenție dificultăților persoanei și spuneți că puteți oferi asistență într-un mod specific.

2. 

   Arată recunoștință în orice moment. Mulți oameni cred că au un rol mai important decât colegii lor, dar acest lucru nu este adevărat. Într-o companie, nicio poziție nu funcționează independent de celelalte (chiar și cele care nu sunt atât de „evidente”). Respectă și prețuiește-ți toți colegii și subordonații la locul de muncă.
   • Nu vă pierdeți capul când cineva greșește. Spuneți persoanei că înțelegeți că a încercat să facă tot posibilul și că contează suficient. Lăudați-i succesele și ghidați-o (fără a fundamenta critici) pe modalități de îmbunătățire în viitor.
   • Faceți complimente sincere oamenilor. Spuneți că vedeți importanța a ceea ce fac în raport cu toate proiectele companiei.

3. 

   Dă dovadă de interes real pentru colegii și angajații tăi. În multe domenii, în special în companiile mari, angajații se simt mai mult ca „roți dințate” decât indivizii. Cu toate acestea, dacă doriți să aveți relații profesionale mai bune cu oamenii, arătați un interes real pentru viața lor. Amintiți-vă că toată lumea este o ființă umană și că are experiențe, opinii și sentimente importante.
   • Asigurați-vă că sunteți profesioniști, chiar și atunci când manifestați interes pentru oameni. Nu puneți întrebări inadecvate și nu vă bateți joc de nimeni. De exemplu, puteți întreba cum a fost weekendul unui coleg și, dacă dă detalii despre ceea ce a făcut, profitați de ocazie pentru a-l cunoaște mai bine.
   • Ascultă mai mult și vorbește mai puțin. Aflați ce le place și ce nu le place colegilor dvs. și încercați să le înțelegeți ca ființe umane, fără nici o judecată. Un mediu bun de lucru este unul care integrează oamenii, nu îi recrutează.

4. 

   Extindeți-vă rețeaua de contacte. A face rețele este o modalitate foarte importantă de a dezvolta și de a întări legăturile profesionale, dar împușcătura poate, de asemenea, să se retragă. În loc să vă bazați pe noroc sau farmec și să credeți că veți avea tot succesul din lume în acest demers, pregătiți-vă în avans și folosiți abilitățile potrivite.
   • Participați la evenimente de rețea și întâlniri profesionale de companie, chiar și atunci când nu vi se cere.
   • Nu micșora pe nimeni. Poate chiar doriți să abordați cineva pe care îl considerați „relevant” pentru cariera dvs., dar acea persoană probabil nu dorește sau nu trebuie să fie în rețea. Toată lumea din mediul profesional are potențialul de a fi importantă în călătoria lor și de a-ți observa prezența mai mult decât alții.
   • Aveți un plan, dar nici o intenție secundară. Știi întotdeauna despre ce vrei să vorbești și despre ce fel de relație profesională vrei să dezvolți, dar nu interacționa cu oameni care se bazează deja pe succes atât de devreme.
   • Fiți deschis, cinstit și prietenos în orice moment pentru a arăta că sunteți plăcut în orice situație la locul de muncă.
   • Nu pierdeți contactele pe care le faceți și nu lăsați ofertele altora deoparte. Arată că ești o persoană de cuvânt pentru a profita de beneficiile tuturor interacțiunilor tale profesionale.

Partea 3 din 3: Controlul carierei tale

1. 

   Asumați-vă responsabilitatea pentru acțiunile voastre. Asumarea responsabilității pentru acțiunile tale are două laturi: nu poți fi modest în ceea ce privește realizările tale (și nu ești convins, desigur), dar trebuie să înveți și să-ți recunoști greșelile. Nu da vina pe nimeni și nu fii defensiv. Acceptați ce s-a întâmplat și ce ar fi trebuit să faceți diferit, apoi folosiți ocazia de a învăța.
   • S-ar putea să fii chiar în largul tău după ce dai vina pe ceilalți, dar colegii sau angajații tăi se vor supăra pe tine și superiorii tăi vor pierde respectul pe care îl aveau pentru personajul tău (și chiar vor face un pas înapoi în viitor).
   • Este important să vă asumați responsabilitatea pentru greșelile dvs., dar, de asemenea, să nu vă îndreptați asupra a tot ceea ce nu merge așa cum vă așteptați. Încercați să învățați lecția pentru a acționa diferit data viitoare.

2. 

   Motivați-vă. În lumea profesională, nimeni nu vă poate ajuta să vă organizați timpul sau să vă oferiți sprijin și motivație pentru a termina un proiect. În astfel de cazuri, forța și responsabilitatea trebuie să vină din interior. Cu alte cuvinte: calculați-vă riscurile, gândiți-vă la idei noi și respectați-vă tot timpul la termenele limită.
   • Nu vă așteptați ca cineva să vă atribuie responsabilități. Discutați cu superiorul dvs. după ce ați terminat un proiect și cereți mai multă muncă pentru a arăta inițiativă și etică de lucru.
   • Organizează-ți timpul. Planificați fiecare etapă a procesului cu mult înainte de termen și ce trebuie să faceți până la acea dată. Astfel, va fi mai ușor să respectați programul (sau chiar să mergeți mai departe) și să lăsați o impresie bună asupra colegilor și superiorilor.

3. 

   Învățați să vă manifestați atunci când este necesar. Trebuie să vorbești la locul de muncă, indiferent dacă ceri ajutor, clarificări sau o mărire. Ca în orice domeniu al vieții, oportunitățile profesionale nu vin aproape niciodată mână în mână. Dacă nu înțelegi ce vrea superiorul tău, întreabă-l; dacă aveți nevoie de ajutor cu un proiect, întrebați un coleg de încredere; să primești o mărire sau o promoție, să-ți dai palme și să ai curaj etc.
   • A întreba aproape niciodată nu doare. Dacă lucrați cu persoane responsabile, acestea vor avea probabil un răspuns sensibil.
   • Solicitarea de lucruri (de la mai multe responsabilități la proiecte noi) nu numai că îmbunătățește reputația, ci și face ca orice angajat să fie mai îndeplinit.

4. 

   Stabiliți obiective bine gândite. A avea obiective este la fel de important în viața ta profesională ca și în viața ta personală. Ei sunt cei care dau mai mult sens vieții de zi cu zi și vieții în sine, atâta timp cât sunt benefice și realiste. Pentru a face acest lucru, utilizați sistemul SMART și creați obiective specific, măsurabil, realizabil, relevant și temporal (sau, din engleză, specifice, măsurabile, realizabile, axate pe rezultate și în timp).
   • Obiective specifice: fii simplu și direct cu privire la ceea ce vrei să realizezi. De exemplu: în loc să doriți „să vă îmbunătățiți la locul de muncă”, gândiți-vă la ceva mai clar, cum ar fi „obținerea unei majorări” sau „promovarea la locul de muncă X’.
   • Obiective măsurabile: creați obiective care pot fi „măsurate”. În acest fel, veți avea o idee clară dacă veți putea sau nu să le ajungeți. De exemplu: dacă obiectivul are legătură cu munca ta, măsoară-l în funcție de creșterea (sau nu) a salariului sau a responsabilităților tale.
   • Obiective realizabile: stabiliți obiective realiste pentru cariera dumneavoastră. Trebuie să-și testeze abilitățile, dar aduc o contribuție concretă la obiectivul lor final. De exemplu: în loc să așteptați „pentru a fi promovat în funcția de CEO”, încercați să obțineți o promovare într-o poziție pentru care sunteți cel mai calificat și apoi calculați pașii următori.
   • Obiective relevante: creați obiective care măsoară rezultatul tuturor eforturilor dvs., nu activităților dvs. De exemplu: aveți un obiectiv clar și unul care produce rezultate concrete (cum ar fi o poziție mai bună în companie sau un salariu mai mare, luând exemplul de mai sus).
   • Obiective de timp: stabiliți un interval de timp specific (și apropiat) pentru a atinge obiectivele, dar nu prea aproape. De exemplu: nu încercați să promovați până la sfârșitul săptămânii. Este mai bine să vă gândiți în termeni de șase până la opt luni pentru ca superiorii să vă vadă valoarea în companie sau să așteptați de la șase luni până la un an înainte de a cere o majorare.

sfaturi

• Fii punctual.
• Lăudați munca altora ori de câte ori este posibil.
• Admiteți-vă defectele atunci când este necesar.
• Respectă termenele limită. Dacă sunteți împotmolit de muncă, acordați prioritate ceea ce este cel mai important pentru a arăta că sunteți un angajat capabil și de încredere.