Conţinut

• etape
• Metoda 1 Activați un număr de telefon nou
• Metoda 2 Schimbați telefonul cu Internetul
• Metoda 3 Apelați serviciul clienți pentru activare

În acest articol: Activați un număr de telefon nou Schimbați telefonul cu serviciul pentru clienți InternetCall pentru activareReferențe

Compania de telecomunicații S Nexel vă încurajează să schimbați telefoanele după câțiva ani. Când cumpărați un telefon nou, trebuie să îl dezactivați pe cel vechi și să îl activați pe cel nou pentru a recupera numărul și pachetul pe care îl aveți. Un client S are mai multe opțiuni pentru a-și activa telefonul, incluzând preactivarea, activarea online și activarea telefonului. Aflați cum puteți activa un telefon S citind următoarele.

etape

Metoda 1 Activați un număr de telefon nou

1. 
   
   

   
   Scoateți noul telefon și cablul de alimentare din pachet. Conectați cablul de alimentare la priză și încărcați-l conform instrucțiunilor din manualul de utilizare. În general, este recomandabil să încărcați telefonul timp de 8 până la 12 ore înainte de al porni.

2. 
   
   

   
   Apăsați butonul "power" pentru a porni telefonul. Așteptați să se încarce informațiile.

3. 
   
   

   
   Încercați să efectuați un apel apelând un număr și apăsând „Apelare”.
   • Telefoanele noi cu numere noi sunt deja activate. Acestea sunt în mare parte livrate la domiciliu de către un vânzător sau achiziționate într-un magazin S.

Metoda 2 Schimbați telefonul cu Internetul

1. 
   
   

   
   Încărcați noul telefon conform instrucțiunilor din manualul de utilizare. Ar trebui să îl încărcați timp de 8 până la 12 ore înainte de a încerca să activați. Nu aprindeți până nu vi se cere să faceți acest lucru.

2. 
   
   

   
   
   
   Adună-ți telefonul nou și vechi. Veți avea nevoie de informații de la ambele telefoane pentru a vă activa numărul și planul S de pe noul telefon.

3. 
   
   

   
   Creați un cont MyS online, dacă nu aveți deja unul. Este posibil să fi creat deja un cont pentru a vă plăti facturile sau pentru a vizualiza planul dvs. pe Internet.
   • Accesați mys.s.com/mys/pages/sl/common/createProfile.jsp?notMeClicked=true pentru a crea un cont MyS cu numărul de telefon.
   • Conturile MyS sunt în numele proprietarului pachetului. Dacă aveți un plan de familie și doriți să accesați contul, persoana care gestionează pachetul trebuie să vă acorde permisiunea făcând un apel către S. Această persoană poate, de asemenea, să activeze telefonul pentru dvs. utilizând contul MyS.

4. 
   
   

   
   Conectați-vă la contul MyS folosind numele de utilizator pe care l-ați creat.

5. 
   
   

   
   Găsiți secțiunea „Contul meu”. Derulați în jos pentru a găsi subsecțiunea „Dispozitivele mele” din partea de jos a paginii.

6. 
   
   

   
   
   
   Căutați meniul derulant de lângă telefonul pe care doriți să îl dezactivați. Faceți clic pe opțiunea „Gestionați acest dispozitiv” și selectați „Activați un telefon nou”.

7. 
   
   

   
   Găsiți codul IMEI, DEC sau HEX în partea din spate a casetei la care a fost trimis noul dvs. telefon. Veți avea nevoie doar de unul dintre aceste coduri pentru a activa telefonul.
   • Dacă nu îl găsiți pe cutie, puteți viziona direct pe telefon. Scoateți capacul bateriei. Scoateți bateria și vedeți dacă codul este scris în interiorul carcasei.

8. 
   
   

   
   Introduceți codul dvs. în ecranul de activare.

9. 
   
   

   
   Introduceți adresa de e-mail la care doriți să primiți confirmarea. Faceți clic pe „Continuați”.

10. 
    
    

    
    Verificați informațiile de pe ambele telefoane înainte de a face clic din nou pe „Continuare”.

11. 
    
    

    
    Verificați informațiile pachetului dvs. Aici puteți alege să vă îmbunătățiți sau să modificați pachetul. Faceți clic din nou pe „Continuare”. Dezactivarea telefonului vechi și activarea noului telefon va începe.

12. 
    
    

    
    Porniți noul telefon când vi se anunță că procesul este finalizat. Urmați instrucțiunile de instalare furnizate cu noul telefon pentru a-l programa.

Metoda 3 Apelați serviciul clienți pentru activare

1. 
   
   

   
   Încărcați noul telefon între 8 și 12 ore, conform instrucțiunilor din manualul de utilizare. Nu porniți noul telefon până nu vi se solicită.

2. 
   
   

   
   Apelați numerele de servicii pentru clienți S sau Nexel cu un telefon care nu este nici telefonul dvs. vechi și nici cel pe care doriți să îl activați. Ar trebui să folosiți un telefon fix sau altcineva.
   • Apelați S pentru un pachet de afaceri la 1-888-211-4727 sau Nextel la 1-877-639-8351 (SUA).
   • Apelați S pentru un pachet pentru clienți la 1-888-211-4727 sau Nextel la 1-800-639-6111 (SUA).

3. 
   
   

   
   Adună-ți telefonul vechi și noul tău. Găsiți informațiile contului dvs. MyS sau numărul contului dvs., astfel încât persoana de contact să vă poată accesa contul.

4. 
   
   

   
   Urmați instrucțiunile dictate de reprezentantul serviciului dvs. pentru clienți. Acestea ar trebui să fie similare cu instrucțiunile de activare online.