Conţinut
Acest articol a fost scris cu colaborarea editorilor și a cercetătorilor noștri calificați pentru a garanta exactitatea și completitudinea conținutului.Există 12 referințe citate în acest articol, acestea se află în partea de jos a paginii.
Echipa de administrare a conținutului examinează cu atenție activitatea echipei editoriale pentru a ne asigura că fiecare articol respectă standardele noastre de înaltă calitate.
Dacă ați cumpărat un joc pe Steam care nu a corespuns așteptărilor dvs., Steam are o politică de rambursare în acel eveniment. Este un proces destul de simplu, trebuie doar să faceți o cerere de rambursare online folosind un formular. Dacă solicitarea dvs. este validată, trebuie să primiți rambursarea dvs. în termen de o săptămână. Cu toate acestea, cererile pot fi respinse. Pentru a evita acest lucru, asigurați-vă că trimiteți solicitarea dvs. în termenul necesar și aveți un motiv suficient de valabil pentru a fi rambursat pentru achiziția dvs. Pentru a solicita o rambursare pentru un joc, nu trebuie să fi jucat mai mult de 2 ore.
etape
Partea 1 din 3:
Solicitați o rambursare
- 4 Apel. Dacă cererea de rambursare a fost respinsă din orice motiv, puteți contesta decizia. Faceți o altă solicitare, reexplicând problema dvs. Steam ar putea schimba davis și vă poate plăti înapoi. reclamă
avertismente
- Rambursarea se va face în contul Steam sau în contul conectat la plata inițială. Rețineți că a doua opțiune nu este disponibilă în toate țările, banii vor fi depozitați în contul dvs. Steam.