Conţinut

• Pași
• sfaturi

Trebuie să vă recâștigați accesul la contul dvs. Yahoo? Folosiți un e-mail secundar sau un număr de telefon mobil pentru recuperare; dacă nu v-ați înregistrat nici pe contul dvs. Yahoo, nu veți putea recâștiga accesul la profil.

Pași

1. 

   Intre Pe aceasta pagina prin browserul dvs. de internet. Acolo, vă puteți recupera contul Yahoo trimițând un cod de confirmare la o adresă de e-mail secundară sau la telefonul dvs. mobil.
   • Trebuie să aveți acces la acest e-mail secundar și telefon mobil pentru a vă putea reconecta la contul dvs. Yahoo. Dacă nu mai aveți acces la niciuna dintre ele, va trebui să contactați echipa de asistență Yahoo prin această pagină. După ce ați intrat în secțiunea în care aveți nevoie de ajutor, alegeți „Contactați-ne”, dacă este disponibil.
   • Conturile care nu au fost accesate de mai mult de 12 luni pot fi șterse definitiv de serverul Yahoo.

2. 

   
   
   Introduceți adresa de e-mail Yahoo și faceți clic pe Continua. Introduceți numărul de telefon mobil sau adresa de e-mail secundară dacă nu vă amintiți adresa dvs. Yahoo.

3. 

   După ce se afișează e-mailul de recuperare parțială (sau numărul de telefon mobil), confirmați că sunt corecte și că aveți acces la ele. Faceți clic pe „Da, trimiteți un cod de verificare”; în caz contrar, selectați „Nu am acces” pentru a face disponibilă o altă opțiune.
   • Un mesaj care spune că nu este posibil să recuperați contul pe internet va fi afișat dacă nu puteți accesa opțiuni de backup. Alegeți „Începeți din nou” pentru a încerca din nou cu un alt e-mail sau telefon.
   • Când verificați prin telefon, poate fi necesar să introduceți două cifre ascunse pentru a confirma că numărul este cu adevărat al dvs. Tastați-le în secțiunea subliniată albastră și alegeți „Trimiteți”.

4. 

   
   
   Un mesaj de la Yahoo va fi trimis împreună cu codul de verificare. Când optați pentru recuperare prin e-mail, accesați adresa și deschideți mesajul trimis de Yahoo; dacă a fost făcut prin telefon mobil, va primi un SMS cu codul.
   • Amintiți-vă că e-mailul Yahoo poate ajunge să fie filtrat și redirecționat către folderul „Spam” sau „E-mail nedorit”.

5. 

   
   
   Introduceți codul de verificare și faceți clic Continua. Contul va fi acum recuperat; trebuie doar să creați o parolă nouă pentru a o înlocui pe cea veche, pe care ați uitat-o.

6. 

   Alegere Creați o parolă nouă.

7. 

   Introduceți parola (trebuie să fie aceeași) pe ambele linii.

8. 

   faceți clic în Continua pentru a vă conecta la contul dvs. cu noua parolă.
   • Când vă conectați din nou, puteți edita opțiunile de recuperare. Adăugați conturi de e-mail noi (și eliminați-le pe cele vechi, la care nu mai aveți acces) urmând instrucțiunile furnizate.

sfaturi

• Veți putea să vă conectați la un cont dezactivat timp de 90 de zile după închiderea acestuia.
• Nu va exista nicio modalitate de a anula dezactivarea contului după ce este marcat pentru a fi șters.