Conţinut

• Pași
• Întrebări și răspunsuri comunitare
• sfaturi
• Avertizări

SkipTheDishes este o aplicație de comandă și livrare a alimentelor cu sediul în Canada. Similar cu UberEATS și DoorDash, SkipTheDishes le permite canadienilor să comande mâncare de la restaurantele locale și să urmărească livrarea acestuia. În prezent, SkipTheDishes este disponibil în peste 100 de orașe din toate cele zece provincii (nu este disponibil în niciunul dintre cele trei teritorii).

Pași

Partea 1 din 3: Configurare inițială

1. 

   Descărcați și instalați aplicația SkipTheDishes. Poate fi găsit atât pe Google Play Store pe Android, cât și pe Apple App Store pe iOS.

2. 

   
   
   Creați și configurați contul. Aveți opțiunea de a vă conecta contul Facebook, Google sau Apple sau puteți crea un cont SkipTheDishes cu o adresă de e-mail. Introduceți numele, parola, numărul de telefon și adresa de e-mail.
   • Setările aplicației vă permit să vă actualizați informațiile despre cont, să ajustați notificările pentru actualizări de comandă și livrare și să salvați mai multe adrese.

3. 

   
   
   Confirmați-vă locația. GPS-ul telefonului dvs. vă va estima locația. Tastați adresa de domiciliu sau mutați codul în jurul hărții pentru a confirma.

Partea 2 din 3: Plasarea unui ordin

1. 

   
   
   Alege un restaurant. Pagina de pornire afișează restaurantele care sunt deschise în prezent pentru livrare / ridicare. Atingeți un restaurant pentru a vizualiza meniul acestuia.
   • Bara de căutare vă permite să restrângeți lista la anumite bucătării și tipuri de alimente.
   • Numărul de lângă numele restaurantului este Skip Score. Aceasta este o evaluare de la 1 la 10, bazată pe recenzii, popularitate și experiența generală a clienților.
   • Puteți alege să sortați listele în funcție de Skip Score, ora estimată a sosirii și taxa de livrare.

   Bacsis: Unele restaurante oferă livrare gratuită dacă subtotalul comenzii dvs. depășește un anumit preț!

2. 

   Răsfoiți prin meniu. Ecranul meniului listează toate articolele disponibile, descrierile și prețurile acestora.

3. 

   Alegeți articolele pe care doriți să le comandați. Atingeți un element pentru a-l vizualiza mai detaliat. Specificați cantitatea și orice instrucțiuni speciale. Atingeți Adăugați pentru a comanda când sunteți mulțumit pentru ao adăuga în coș.
   • Câmpul text cu instrucțiuni speciale vă permite să solicitați modificări la acel element (de exemplu, „fără roșii”). Dacă dumneavoastră sau o altă persoană aveți o alergie alimentară, aici ați menționa acest lucru.
   • Unele restaurante vă permit să modificați direct un articol. Când un articol dă un „X elemente încă necesare "prompt, aceasta înseamnă că va trebui să specificați părțile laterale sau suplimentele. De exemplu, dacă comandați un burger dintr-un restaurant de tip fast-food, atingând acel element vă permite să vă personalizați toppingurile de burger, înlocuiți o salată în schimb de cartofi prăjiți și alegeți o cafea cu gheață în loc de o sifon.

4. 

   Examinați comanda și verificați. Atingeți Afișați comanda. Acest ecran afișează tot ce ați comandat și subtotalul. Puteți să atingeți un element pentru al edita, dacă este necesar, să eliminați sau să adăugați elemente. Când sunteți mulțumit, atingeți Checkout.

5. 

   Verificați informațiile de plată. Acest ecran este locul în care verificați din nou informațiile necesare pentru livrarea comenzii dvs.
   • Confirmați dacă doriți ca comanda să fie livrată la ușa dvs. sau dacă o veți ridica singur la restaurant.
   • Selectați ora comenzii. ASAP înseamnă că comanda va fi plasată și pregătită imediat în funcție de ora estimată a restaurantului. De asemenea, puteți precomanda pentru livrare / ridicare ulterior,
   • Verificați locația de livrare. Puteți include, de asemenea, instrucțiuni speciale de conducere pe care le urmează curierul (de exemplu, un cod sonor sau un număr de unitate).
   • Alegeți cât de mult doriți să dați bacșiș curierului. 100% din bacșișul tău merge la curier și SkipTheDishes nu ia niciodată o tăietură.
   • Opțional, adăugați un voucher sau un cod promoțional pentru reduceri.

6. 

   Selecteaza metoda de plata. SkipTheDishes acceptă cardurile Visa, MasterCard și American Express, precum și Google Pay și Apple Pay. Introduceți numărul cardului, data de expirare și CVV (cod de securitate de 3-4 cifre). Puteți salva acest card pe contul dvs. pentru data viitoare. Când sunteți mulțumit, atingeți Selectați plata.
   • De asemenea, puteți alege să vă valorificați punctele Skip Reward (necesită cea mai recentă actualizare a aplicației) pentru reduceri la comanda dvs. În caz contrar, opțiunea „Nu folosiți puncte” este activată în mod prestabilit.

   FYI: În mod normal, SkipTheDishes acceptă plăți în numerar. Cu toate acestea, din cauza pandemiei actuale COVID-19, multe restaurante au cerut clienților să folosească în schimb carduri și este posibil să nu accepte plăți în numerar în acest moment.

7. 

   Plasați comanda. După ce totul arată bine, atinge Comandă pentru a-l trimite la restaurant. Ar trebui să primiți un e-mail de confirmare în scurt timp.

Partea 3 din 3: Urmărirea comenzii dvs.

1. 

   Așteptați ca restaurantul să confirme comanda. După confirmare, restaurantul își va începe pregătirea. În acest moment, ecranul se va transforma într-o hartă cu un timp estimat pentru livrare.

2. 

   Urmăriți progresul comenzii dvs. Odată ce comanda dvs. este aproape pregătită, aplicația va atribui un curier din apropiere. Veți primi actualizări periodice cu privire la starea comenzii dvs. și veți vedea timpul de livrare rămas. Vizualizarea pe hartă vă permite să urmăriți în timp real locația curierului în timp ce el / ea conduce.

3. 

   Faceți cunoștință cu curierul. Cu puțin timp înainte de ora estimată de sosire a curierului, ar trebui să primiți o notificare prin care să vă anunțați. Dacă ați notat instrucțiuni speciale pentru șofer, acesta va încerca să le urmeze.
   • Dacă ați ales să îl ridicați singur la restaurant, veți primi în schimb o actualizare care indică faptul că comanda este aproape gata. Când ajungeți la restaurant, anunțați personalul că preluați o comandă online prin SkipTheDishes și dați numărul comenzii (pe factură) sau numărul de telefon.

   Știați? Pentru a sprijini eforturile de distanțare socială și alte orientări de sănătate publică în timpul pandemiei COVID-19, SkipTheDishes oferă „Livrare fără contact”. Când curierul ajunge la ușă, el / ea vă va contacta prin numărul de telefon, vă va livra comanda într-un loc sigur și va aștepta să o ridicați. Acest sistem își propune să limiteze contactul de la persoană la persoană.

4. 

   Oferiți feedback despre restaurant și curier. Deși acest lucru este complet opțional, furnizarea unei scurte recenzii ajută la îmbunătățirea experienței pentru alți clienți.Restaurantele sunt responsabile pentru pregătirea, acuratețea și ambalarea comenzii dvs. Curierii sunt responsabili pentru transport și manipulare.

Întrebări și răspunsuri comunitare

sfaturi

Avertizări

• SkipTheDishes nu este responsabil pentru orice preparat alimentar. Acest lucru cade asupra restaurantului. Ca atare, asigurați-vă că dezvăluiți orice alergie la alimente sau restricții dietetice la plasarea comenzii.
• Orice comandă care conține alcool trebuie verificată în funcție de vârstă la curier. Vârsta legală de băut în Canada este de 18 ani în provinciile Alberta, Manitoba și Quebec; și 19 în restul provinciilor și teritoriilor. Dacă ați comandat alcool, va trebui să arătați curierului un act de identitate cu fotografie guvernamental, cu numele de pe ID-ul dvs. care să corespundă cu numele de pe comandă. Dacă curierul nu vă poate verifica vârsta și ID-ul, comanda nu va fi livrată și veți fi supus unei taxe de 20 USD.