Conţinut

• Pași
• Întrebări și răspunsuri comunitare
• sfaturi
• Avertizări

Alte secțiuni

În mod ideal, un interviu de angajare ar trebui să se desfășoare fără probleme și profesional. Cu toate acestea, există unele excepții. Uneori, un intervievator se poate comporta într-un mod neprofesionist sau chiar inadecvat. Și uneori s-ar putea să vi se pună întrebări ilegale sau discriminatorii. Dacă ați avut o experiență negativă într-un interviu de angajare, o scrisoare de plângere poate alerta compania, astfel încât să își poată îmbunătăți practicile de interviu.

Pași

Partea 1 din 2: Pregătirea pentru a scrie o scrisoare de plângere

1. 

   Memorează întrebările ilegale de interviu. Multe țări și municipalități reglementează tipurile de întrebări care pot fi adresate în mod legal solicitanților de locuri de muncă. Vârsta, rasa, religia, etnia, starea de sănătate, starea familiei, identitatea sexuală și fișa arestului dvs. ar putea fi categorii protejate care nu pot fi utilizate împotriva dumneavoastră într-un interviu de angajare. Cu toate acestea, până la 20% dintre intervievatori au pus o întrebare ilegală unui solicitant de loc de muncă. Asigurați-vă că sunteți la curent cu reglementările municipiului dvs., în mod ideal înainte de un interviu de angajare. Întrebările ilegale ar putea include:
   • Ai copii? Plănuiești să o ai în curând?
   • Ai un nume de familie interesant - de unde este?
   • Ai vreo boală despre care vrei să-mi spui?
   • Ai fost vreodată arestat? (Dosarul dvs. de condamnare poate fi întrebat despre, dar dosarul dvs. de arestare nu.)

2. 

   
   
   Căutați reglementările privind hărțuirea sexuală. Hărțuirea sexuală este atunci când cineva folosește mijloace fizice, verbale sau psihologice pentru a intimida, amenința sau jigni o altă persoană. Hărțuirea sexuală poate fi cauzată sau îndreptată către orice sex. În contextul unui interviu, tipurile obișnuite de hărțuire sexuală includ:
   • Implicând că puteți obține un loc de muncă doar oferind favoruri sexuale.
   • Vă întreb la o întâlnire în timpul interviului.
   • Atingere inadecvată.

3. 

   
   
   Consultați biroul local pentru ocuparea forței de muncă egale sau Biroul pentru drepturile muncii. Multe state și țări oferă agenții a căror sarcină este de a proteja angajații și solicitanții de locuri de muncă de discriminare și hărțuire. S-ar putea să puteți rezolva problema folosind șabloanele și documentele lor. Multe dintre aceste birouri oferă, de asemenea, linii telefonice gratuite pentru a răspunde la întrebări importante despre dacă ați suferit sau nu discriminare și dacă ar trebui să continuați acțiuni în justiție.
   • S-ar putea să vă ajute să rezolvați ce este activitatea ilegală într-un interviu de angajare (cum ar fi refuzul de a vă acorda un al doilea interviu pentru că aveți copii) sau dacă intervievatorul dvs. a fost pur și simplu nepoliticos și neprofesionist (cum ar fi dacă intervievatorul dvs. a întârziat și a dat ochii peste cap la tine).
   • În unele țări, există chestionare pe care persoanele intervievate le pot oferi unui intervievator potențial discriminatoriu. Este posibil ca aceste chestionare să nu vă ofere remedieri, deși ar putea ajuta la alertarea unei companii cu privire la discriminarea internă.

4. 

   
   
   Căutați politicile companiei. Unele companii au o procedură internă de depunere a plângerilor pentru reclamațiile interviurilor de muncă. Acest lucru vă poate scuti de problemele de a compune o scrisoare personal sau vă poate oferi îndrumări despre ceea ce ar trebui să includeți în scrisoarea de reclamație.
   • Vedeți dacă compania are o copie a Manualului angajaților postată pe site-ul său web. Procedura de depunere a plângerilor ar fi probabil prevăzută în manual. Secțiunea Resurse umane de pe site-ul companiei ar putea avea, de asemenea, aceste informații postate.

5. 

   Notează detalii importante ale interviului cât mai curând posibil. Dacă simțiți că un interviu de muncă a fost discriminatoriu sau neprofesionist, scrieți-vă amintirile cât mai curând posibil. Scrieți totul în timp ce este încă proaspăt în mintea voastră, înainte ca detaliile să înceapă să se estompeze. Chiar dacă nu sunteți sigur dacă veți depune o reclamație, dacă aveți documentație scrisă, veți menține opțiunile deschise. Detaliile de notat includ:
   • Data interviului.
   • O cronologie a evenimentelor.
   • Numele persoanei de care doriți să vă plângeți.
   • Numele unor potențiali martori.
   • Exemple specifice de comportament discriminatoriu sau neprofesional.

6. 

   Stabiliți ce doriți să obțineți dintr-o reclamație. Doriți să fiți intervievat din nou, de un alt membru al comitetului de căutare? Vrei scuze? Doriți o compensație monetară? Doriți ca intervievatorul jignitor să fie sancționat de către supraveghetorul său? Vrei să implici instanțele judecătorești? Întrebați-vă ce sperați să realizați plângându-vă de incident. Acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă o scrisoare de plângere este suficientă sau dacă aveți nevoie de reprezentare legală pentru a realiza ceea ce aveți nevoie.
   • De exemplu, plângerile legale trebuie adesea depuse în termen de 6 luni de la incident. Mai degrabă decât să vă împiedicați să scrieți scrisori, vă recomandăm să mergeți direct la un avocat. Cu toate acestea, dacă doriți pur și simplu ca compania să fie conștientă de o problemă cu practicile lor de interviu, o scrisoare de plângere ar putea fi suficientă.

7. 

   Protejați-vă de represalii. Represalii împotriva angajaților și a solicitanților de locuri de muncă care se plâng de practici discriminatorii este ilegală. Cu toate acestea, se știe că incidentele de represalii se întâmplă chiar dacă sunt interzise de lege. Pașii pe care îi puteți lua pentru a vă proteja de represalii includ:
   • Documentați fiecare întâlnire pe care o aveți cu compania. Includeți date, ore și persoane specifice implicate.
   • Faceți copii ale tuturor comunicărilor textuale. Scrisorile, e-mailurile și mesajele text ar trebui să fie copiate în copie pe suport de hârtie și digital.
   • Consultați un avocat angajat. Un avocat pentru ocuparea forței de muncă vă poate ajuta să navigați în situații dificile fără a vă compromite slujba actuală. Acest lucru ar putea fi deosebit de important dacă doriți să vă plângeți de un interviu de angajare în locul de muncă actual, cum ar fi un interviu pentru o promoție. Deoarece sunteți mai vulnerabil în această poziție, este posibil să aveți nevoie de asistență juridică suplimentară pentru a vă proteja locul de muncă.

Partea 2 din 2: Compunerea unei scrisori de reclamație profesională

1. 

   Căutați informațiile de contact ale șefului resurse umane (sau resurse umane) al companiei. Departamentele de resurse umane sunt prezente la majoritatea companiilor mari și este datoria lor să se asigure că practicile de angajare sunt conforme cu legislația federală și cea de stat. Dacă a avut loc ceva ilegal, li se cere să ia măsuri. Dacă nu a avut loc ceva ilegal, s-ar putea să dorească totuși să fie conștienți de acest lucru pentru a se asigura că compania nu intră în apă fierbinte.
   • Dacă compania este prea mică pentru a avea un departament de resurse uman separat sau dacă depuneți o plângere împotriva departamentului de resurse umane, găsiți numele supraveghetorului direct al intervievatorului.

2. 

   Utilizați un șablon de scrisoare de afaceri pentru a compune scrisoarea. Reclamația dvs. va fi luată mai în serios dacă este compusă conform formatului scrisorii de afaceri. Există numeroase linii directoare online și în manuale de stil care vă vor permite să formatați corect litera. Cu toate acestea, cele mai importante aspecte ale formatului scrisorii de afaceri sunt următoarele:
   • Tastați litera folosind un font negru standard, cu 12 puncte. Nu scrieți scrisoarea de mână dacă este posibil. În schimb, utilizați o mașină de scris sau un computer. Folosiți un font standard, lizibil în culoarea neagră. Doriți ca scrisoarea dvs. să apară cât mai profesionist posibil.
   • Au margini de 1 inch.
   • Puneți data de astăzi în partea de sus a scrisorii.
   • Tastați numele și adresa dvs. în colțul din stânga sus al hârtiei.
   • Introduceți numele și adresa destinatarului scrisorii imediat sub adresa dvs. Asigurați-vă că omiteți o linie între informațiile dvs. de contact și informațiile de contact ale destinatarului.
   • Folosiți numele de familie și titlurile proprii. Nu vă referiți la nimeni care folosește doar prenumele lor. În schimb, utilizați numele lor complete împreună cu titlurile lor. De exemplu, nu vă referiți la „Ioan” în scrisoarea dvs. În schimb, consultați „Domnul John Doe” sau „Domnul Doe”.
   • Asigurați-vă că toate paragrafele sunt la stânga, fără indentări.
   • Săriți o linie între fiecare paragraf.
   • Folosiți salutări și închideri profesionale. „Cui îi poate interesa:” este un salut adecvat. „Cu sinceritate” este o închidere adecvată. Păstrați-vă limbajul formal și nu fiți prea prietenos sau efuziv.
   • Asigurați-vă că scrisoarea este semnată, cu excepția cazului în care doriți să rămâneți anonim.

3. 

   Începeți scrisoarea cu o scurtă mulțumire. Poate fi eficient să începeți scrisoarea cu o scurtă mulțumire pentru oportunitatea de a intervieva, în primul rând. Chiar dacă scrieți cu o plângere, amintiți-vă că reprezentantul HR nu este probabil cauza problemei, ci mai degrabă sursa unei posibile soluții. Un mic gest conciliant la începutul scrisorii i-ar putea ajuta să asculte mai atent plângerea dvs.
   • De exemplu, ați putea scrie: „În primul rând, aș dori să mulțumesc companiei dvs. pentru șansa de a interoga pentru o funcție. A fost o oportunitate interesantă și am fost recunoscător pentru aceasta”.

4. 

   Precizați faptele interviului. Reprezentantul resurselor umane probabil nu va fi conștient de cine sunteți sau când ați fost intervievat. Asigurați-vă că furnizați toate detaliile relevante în scrisoare, inclusiv:
   • Poziția pentru care ați intervievat.
   • Data și ora interviului.
   • Persoana (persoanele) care v-au intervievat.
   • O cronologie a evenimentelor.
   • Alte părți pe care le-ați întâlnit și care ar putea confirma evenimentele scrisorii dvs.

5. 

   Spuneți-vă îngrijorările cu privire la modul în care a decurs interviul Explicați într-un limbaj clar, dar profesional, că interviul vă preocupă profund. Spuneți exact ce s-a întâmplat și nu cruțați niciun detaliu. Dacă doriți să depuneți o plângere formală, menționați că nu sunt termeni incerti. Folosiți cât mai multe detalii specifice și citate directe pentru a sublinia cazul dvs. și pentru a furniza resurse umane informații pentru investigarea lor. Cu toate acestea, ar trebui să evitați blamarea limbajului, dacă este posibil. În schimb, rămâneți la fapte. De exemplu, ați putea scrie lucruri precum:
   • „Aș dori să vă atrag atenția asupra unor evenimente cu privire la evenimentele din timpul interviului. Intervievatorul meu, doamna Jane Doe, asistent manager de vânzări, mi-a pus câteva întrebări inadecvate și discriminatorii. Ea m-a întrebat dacă sunt musulman și dacă va trebui să iau apoi mi-a întrebat originea numelui meu de familie și mi-a spus că numele meu de familie „părea ciudat.” Aceste întrebări au avut loc la aproximativ 10 minute de la interviu și am fost scuzat imediat după aceste întrebări, la 2: 45 pm "
   • "Scriu să depun o reclamație oficială în legătură cu tratamentul meu în timpul interviului pentru Retail Manager. Interviul a fost realizat de domnul John Doe, șef de personal. Pe parcursul interviului, domnul Doe a făcut mai multe comentarii despre ținuta mea. El a spus că cămașa mea „era măgulitoare”, dar că ar trebui să port mai mult machiaj pentru a „arăta ochii mei frumoși.” În acest timp, el mi-a atins în mod repetat cotul și umărul. Interviul s-a încheiat la 1:30, moment în care dl. Doe m-a întrebat dacă mă poate duce până la mașina mea. În lift, el m-a întrebat dacă sunt singur și dacă mă bucur de martini, ceea ce înseamnă că acceptarea unei întâlniri cu el mi-ar garanta un loc de muncă ".

6. 

   Consultați legile și politicile specifice care au fost încălcate, dacă există. După ce ați declarat faptele cazului, citați legile și politicile specifice care ar fi putut fi încălcate în timpul interviului. De exemplu, vi s-au pus întrebări care încalcă legea federală anti-discriminare? Sau vi s-au pus întrebări care contravin codului de onoare al companiei sau reglementărilor interne? Precizați cu privire la ce încălcări credeți că ar fi putut să aibă loc.

7. 

   Încheiați scrisoarea cu posibili pași următori. În funcție de faptul dacă depuneți o plângere formală sau dacă problema este mai puțin formală, ați putea dori să încheiați scrisoarea indicând modul în care credeți că procedura de plângere ar trebui să continue de aici. S-ar putea să doriți să consultați un avocat pentru ocuparea forței de muncă sau biroul local de șanse egale despre soluțiile posibile (și legale). Luați în considerare cu atenție dacă urmăriți un caz legal: dacă da, s-ar putea să vă limitați în ceea ce puteți scrie aici. De exemplu, puteți scrie:
   • "Sper să am șansa să reinterviu pentru această poziție într-un mod nediscriminatoriu, așa cum este subliniat în Manualul companiei. Sper, de asemenea, că domnul Doe este sancționat în mod corespunzător în conformitate cu politicile companiei dvs. Aștept cu nerăbdare despre posibilele soluții la această problemă. "
   • "Nu mai doresc să lucrez pentru această companie. Cu toate acestea, am vrut să vă alertez cu privire la aceste probleme grave în practicile dvs. de interviu. O scuză din partea doamnei Doe ar fi de asemenea apreciată, la fel ca și garanția că comportamentul ei în interviurile viitoare va fi mai profesionist. "

8. 

   Trimiteți scrisoarea prin poștă sau prin e-mail. Este acceptabil să trimiteți scrisoarea ca o copie pe hârtie prin poștă. De asemenea, puteți trimite scrisoarea prin e-mail ca atașament la Resurse umane. În ambele cazuri, asigurați-vă că ați etichetat în mod clar numele și adresa directorului de resurse umane căruia doriți să îi trimiteți scrisoarea.
   • Dacă trimiteți un e-mail, utilizați o rubrică clară a subiectului, cum ar fi „Reclamație formală privind interviul de angajare, 13 octombrie 2015”.

9. 

   Păstrați copii ale tuturor corespondenței pentru evidența dvs. Asigurați-vă că imprimați copii suplimentare ale scrisorii dvs. și păstrați-le într-un loc sigur. Dacă nu veți primi resurse umane despre scrisoarea dvs., veți avea dovezi că le-ați contactat în timp util. Acest lucru vă va ajuta cazul dacă decideți să urmăriți opțiuni legale într-un moment ulterior.

Întrebări și răspunsuri comunitare

sfaturi

• Fii politicos, dar lasă să se știe foarte clar despre ce te plângi.
• Dacă doriți să rămâneți anonim, specificați acest lucru la începutul scrisorii dvs.
• Oferiți cât mai multe detalii posibile fără a utiliza un limbaj de blamare.

Avertizări

• Nu folosiți amenințări, limbaj neprofesionist sau un ton furios.
• Acuzările de discriminare sau hărțuire sunt foarte grave. Luați în considerare discutarea cu un avocat în muncă înainte de a depune o plângere formală pentru a vă asigura că acuzațiile dvs. vor fi luate în serios.