Conţinut
este un wiki, ceea ce înseamnă că multe articole sunt scrise de mai mulți autori. Pentru a crea acest articol, autorii voluntari au participat la editare și perfecționare.Cumpărătorii online experimentează adesea „cumpărarea de remușcări”. Dacă regretați o achiziție pe care ați făcut-o recent, puteți, în cele mai multe cazuri, să anulați comanda și să obțineți o rambursare. Există câteva reguli generale pentru anularea comenzilor online și pentru recuperarea banilor.
etape
Metoda 1 din 3:
Anulează imediat
- 4 Expediați-o cu eticheta de livrare prealabilă și aruncați-o la o agenție de transport sau expediați-o prin oficiul poștal local. Cereți o chitanță care dovedește că ați expediat pachetul.
- Este mai bine să ceri o confirmare de livrare și un număr de urmărire atunci când efectuați retururile.
- Costurile de expediere pentru primirea produsului și returnarea acestuia sunt de multe ori responsabilitatea cumpărătorului. Verificați secțiunea de returnări a pachetului de ambalare pentru a vedea dacă compania oferă retururi gratuite. Dacă da, asigurați-vă că depuneți pachetul la agenția unde se va face returnarea, cum ar fi FedEx sau UPS.
sfat
- Dacă acesta este un schimb între consumatori, trebuie să trimiteți un e-mail vânzătorului și să negociați o anulare sau o returnare. Acesta este cel mai bun mod de a gestiona tranzacțiile Etsy și eBay. Fii amabil și cere o rambursare completă. După rambursarea și anularea comenzii, lăsați o opinie pozitivă pe site pentru a răsplăti un serviciu bun pentru clienți.
Elemente necesare
- Confirmarea achiziției
- Un card de credit