Conţinut

• paşi

Dacă ți-ai pierdut contul ROBLOX din cauza unui link rău intenționat sau pentru că ai fost păcălit de cineva care a solicitat informațiile contului tău în schimbul unui beneficiu, citește acest articol pentru a afla cum să-l recuperezi cât mai curând posibil.

paşi

Partea 1 din 3: Determinarea dacă contul dvs. a fost piratat

1. 

   Aflați dacă ați fost cu adevărat hacked. Mai mulți utilizatori cred că au fost „hacked” atunci când, de fapt, au uitat sau au pierdut parola contului. Înainte de a continua, verificați că acesta nu este cazul dumneavoastră.
   • Înregistrați întotdeauna un e-mail real atunci când creați un cont. În felul acesta, nu vei avea mâinile legate dacă uiți parola sau te piratezi.

2. 

   
   
   Nu intrați în panică dacă contul dvs. a fost furat. Mai aveți timp să reacționați înainte ca hackerul să vă poată deteriora contul. Primul lucru de făcut este să faceți clic pe linkul „Parolă uitată” de pe site-ul ROBLOX.

3. 

   Folosiți-vă e-mailul. După introducerea e-mailului asociat contului ROBLOX, veți primi un e-mail de la platformă. Faceți clic pe linkul furnizat și puteți modifica parola. Faceți acest lucru cât mai curând posibil.

Partea 2 din 3: Utilizarea unei adrese de e-mail

1. 

   
   
   Încearcă să rămâi calm. Chiar și fără a avea un e-mail asociat cu contul furat, îl puteți recupera în continuare. Pentru a face acest lucru, creați o adresă de e-mail și contactați [email protected].
   • Nu uitați, este posibil să fie necesar să demonstrați că dețineți contul. După recuperarea acesteia, verificați adresa de e-mail pentru a nu pierde din nou accesul la ea.

Partea 3 din 3: Recuperarea contului dvs. fără un e-mail

1. 

   
   
   Găsiți adresa de e-mail a hackerului. Dacă adresa de e-mail a fost schimbată de hacker, accesați căsuța de e-mail a mesajului dvs. care a fost asociat anterior cu contul. Veți găsi un mesaj de la ROBLOX care vă informează despre schimbare. Acest nou e-mail va afișa, de asemenea, noul e-mail asociat contului (care aparține hackerului), oferindu-ți șansa de a-l raporta.

2. 

   Contactați compania. Dacă nu aveți acces la e-mailul hackerului și nu aveți acces complet la contul dvs., contactați [email protected]. Atunci când vi s-a solicitat dovada că sunteți adevăratul proprietar al contului, vă rugăm să furnizați detaliile unui card ROBLOX folosit anterior sau al unui card de credit care a fost utilizat pentru a cumpăra ROBUX sau pentru a plăti Builders Club. După ce ați dovedit că sunteți adevăratul proprietar, e-mailul dvs. va fi din nou asociat contului.